(记者 沙明芬)延吉市民李女士经营一家海鲜店,她从大连托运了价值3000多元的海鲜包裹,可货物到达延吉火车站后,她将领取凭证弄丢了。因海鲜易腐,推迟取货会影响海鲜的品质,她心急如焚。 3月25日8时许,从大连购进海鲜的李女士,乘坐K7373次列车到达延吉。下车后,她急匆匆地来到延吉火车站行包房领取处向工作人员说明情况:3月24日,她在大连火车站托运了4件海鲜包裹,重46公斤、价值3000多元,由于不小心将领货凭证弄丢,不知如何才能取货。考虑到包裹里是海鲜,容易腐烂,值班员王珏耐心地告诉她如何办理领取手续,但李女士还是听不明白。为了尽快帮助旅客领回海鲜货物,王珏便把办手续的步骤列成表格交给李女士。李女士高兴地拿着这个表格,在一小时内办理完了代领人的身份证复印件、物品清单、介绍信、担保人的担保书等领取包裹的相关手续。取出海鲜货物后,李女士拿出200元钱酬谢王珏,被婉言谢绝了。